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12308汽车订票官网app？不可不知的12308热线大揭秘！

1. 12308是什么？

说到12308，大家可能第一时间想到的是一个电话号码，但这可不是普通的号码哦！它可是外交部全球领事保护与服务应急热线，自2014年开通以来，一直默默无闻地守护着广大海外华人的安全和权益。

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12308热线服务内容

2. 12308有哪些沟通方式？

服务内容 描述
领事保护应急咨询与指导 提供海外安全事件应急处置建议
通知驻外使领馆 通报求助者情况
应急海外安全事件热线 处理重大突发海外安全事件
领事保护与协助咨询 解答一般性领事保护问题
领事证件咨询 提供领事证件办理指引

除了传统拨打电话，12308还提供了多样化的沟通方式，让求助者随时随地都能获得帮助。

12308沟通方式

3. 12308的APP和网站在哪里？

沟通方式 访问方法
电话热线 12308
微信公众号 “领事直通车”
微信小程序 “领事直通车”

别误会了，12308热线没有官方APP和网站哦！网上那些所谓的“12308汽车订票官网app”都是冒牌货，千万别上当。不过，为了方便海外华人的咨询，外交部推出了“领事直通车”微信公众号和小程序，里面集成了各种领事保护信息和服务。

4. 12308主要服务哪些人群？

12308热线的主要服务对象是身处海外的中国公民。当他们在国外遇到突发事件、需要领事保护或协助时，都可以拨打12308寻求帮助。

12308主要服务领域

5. 遇上如何联系12308？

服务领域 常见求助类型
人身安全类 人身安全受侵害、绑架、失联
事件报告类 护照丢失、证件遗失、经济纠纷
法律事务类 法律援助、司法协助、刑事案件
卫生健康类 医疗救助、医疗转运、心理援助
境外旅游类 行李丢失、遭遇诈骗、旅游纠纷

当你在国外遇到紧急情况或需要领事协助时，可以拨打12308热线或使用“领事直通车”微信公众号和小程序进行求助。

联系12308方式

联系方式 使用方法
拨打电话 拨打12308
微信公众号 关注“领事直通车”公众号，发送文字或语音求助
微信小程序 搜索“领事直通车”小程序，发送图片、位置等信息求助

互动环节：

看完这篇文章，对于12308热线，你是不是有了更深入的了解？如果你还有任何疑问或想了解更详细的信息，欢迎在下方留言，小编将竭诚为您解答！

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