在热门战术竞技游戏《绝地求生:大逃杀》(PUBG)的游玩过程中,不少玩家都遭遇过令人困扰的断开连接问题,这个问题不仅打断游戏进程,影响游戏体验,还可能导致玩家在比赛中失利,本文将深入探讨 PUBG 断开连接的各种原因,并提供详细的教学解决方案,帮助玩家彻底解决这一难题。
网络问题导致的断开连接及解决方法
网络波动
网络波动是 PUBG 断开连接最为常见的原因之一,不稳定的网络环境会使游戏数据传输出现中断,从而导致玩家与游戏服务器失去连接。

- 检测方法:可以通过网络测速工具,如 360 网络测速、腾讯电脑管家网络测速等,查看网络的上传和下载速度以及网络延迟情况,如果网速波动较大或者延迟过高,就可能是网络波动导致的断开连接。
- 解决方案:检查路由器是否正常工作,可以尝试重启路由器,将路由器的电源插头拔下,等待 30 秒后再重新插上,让路由器重新启动并重新分配网络设置,查看家中是否有其他设备占用大量网络带宽,有些智能电视在后台可能会自动更新软件或者进行在线视频缓存,占用大量网速,可以暂时关闭这些设备,然后重新进入游戏,看是否还会出现断开连接的情况。
网络带宽不足
PUBG 是一款对网络要求较高的游戏,如果网络带宽不足,无法满足游戏数据的实时传输需求,就容易出现断开连接的问题。
- 检测方法:PUBG 流畅运行建议的网络带宽至少为 50Mbps 以上,可以通过网络服务提供商的官方网站或者客服,查询自己当前的网络带宽套餐,在游戏过程中,使用网络监控软件(如 NetLimiter)查看游戏实时占用的网络带宽情况。
- 解决方案:如果发现网络带宽确实不足,可以联系网络服务提供商,升级网络带宽套餐,从 20Mbps 升级到 100Mbps 甚至更高,在游戏时尽量关闭其他不必要的网络应用程序,如在线视频播放软件、文件下载工具等,将更多的网络带宽分配给 PUBG。
网络连接方式问题
不同的网络连接方式,如 Wi-Fi 和有线网络,可能会对游戏连接稳定性产生影响,Wi-Fi 虽然方便,但容易受到信号干扰,导致网络不稳定。
- 检测方法:可以先尝试切换网络连接方式,如果原本使用 Wi-Fi 连接,改为使用有线网络连接(前提是电脑支持有线网络且家中有网络接口),然后进入游戏看是否还会断开连接,反之,如果一直使用有线网络,切换到 Wi-Fi 进行测试。
- 解决方案:如果使用 Wi-Fi 连接出现断开连接问题,可以尝试调整路由器的位置,避免路由器被金属物体遮挡或者放置在信号容易被干扰的地方,如微波炉、冰箱等电器附近,可以更新路由器的固件,以提升路由器的性能和稳定性,如果有线网络连接存在问题,检查网线是否插好,网线是否有破损,若网线有破损,需要更换新的网线。
游戏服务器问题导致的断开连接及解决方法
服务器维护或过载
PUBG 的游戏服务器有时会进行维护更新,在维护期间玩家可能会被强制断开连接,当大量玩家同时登录游戏,服务器负载过高时,也可能出现断开连接的情况。
- 检测方法:关注 PUBG 的官方社交媒体账号(如官方微博、Twitter 等)、官方论坛或者游戏内公告,查看是否有服务器维护的通知,可以通过一些游戏社区或者玩家交流群,了解其他玩家是否也遇到了断开连接的问题,如果大量玩家都反馈相同问题,很可能是服务器过载导致的。
- 解决方案:对于服务器维护导致的断开连接,只能等待维护结束后再重新登录游戏,在服务器维护期间,官方一般会提前通知维护时间和预计完成时间,玩家可以根据这些信息合理安排游戏时间,如果是服务器过载导致的断开连接,可以尝试避开游戏高峰期登录游戏,晚上 8 点到 11 点通常是游戏的高峰期,玩家可以选择在早上或者下午相对人少的时间段登录游戏,以减少服务器过载对自己游戏体验的影响。
服务器地区选择不当
PUBG 有多个服务器地区可供玩家选择,如果选择的服务器地区距离自己较远,网络延迟会增加,也可能导致断开连接。
- 检测方法:在游戏设置中查看当前选择的服务器地区,并使用网络工具(如 Ping 命令)测试自己与不同服务器地区的网络延迟,在 Windows 系统中,打开命令提示符,输入“ping + 服务器 IP 地址”(服务器 IP 地址可以通过网络搜索获取),查看返回的延迟数值,延迟过高的服务器地区可能不适合自己。
- 解决方案:根据网络延迟测试结果,选择延迟较低的服务器地区,选择距离自己物理位置较近的服务器地区,网络延迟会相对较低,国内玩家选择亚洲服务器可能会比选择欧美服务器的网络连接更稳定,有些加速器提供服务器智能选择功能,可以根据玩家的网络情况自动选择最合适的服务器地区,玩家可以考虑使用这类加速器来优化游戏连接。
游戏客户端问题导致的断开连接及解决方法
游戏文件损坏
游戏文件损坏可能会导致游戏在运行过程中出现异常,从而引发断开连接问题。
- 检测方法:在 Steam 平台上,右键点击 PUBG 游戏名称,选择“属性”,在弹出的窗口中,选择“本地文件”选项卡,然后点击“验证游戏文件完整性”按钮,Steam 会自动检测游戏文件是否有损坏,并进行修复。
- 解决方案:如果验证游戏文件完整性后发现有文件损坏,Steam 会自动下载并修复损坏的文件,修复完成后,重新启动游戏,看是否还会出现断开连接的情况,如果问题仍然存在,可能需要卸载游戏并重新安装,在卸载游戏前,注意备份游戏中的重要数据,如游戏截图、自定义设置等,重新安装时,确保安装路径的磁盘空间足够,并且安装过程中不要中断。
游戏版本过低
PUBG 会不断进行更新和优化,如果玩家使用的游戏版本过低,可能会与服务器不兼容,导致断开连接。
- 检测方法:在游戏启动界面或者游戏内设置中,查看游戏版本号,然后对比 PUBG 官方网站或者官方社交媒体账号发布的最新版本号,如果自己的游戏版本号低于最新版本号,说明游戏版本过低。
- 解决方案:在 Steam 平台上,PUBG 会自动检测并下载最新版本更新,只需确保 Steam 客户端处于联网状态,并且电脑有足够的磁盘空间,如果自动更新出现问题,可以手动在 Steam 客户端中检查更新,右键点击 PUBG 游戏名称,选择“管理”,然后点击“属性”,在“更新”选项卡中,选择“自动更新”,让 Steam 自动下载并安装最新版本,更新完成后,重新启动游戏,检查断开连接问题是否解决。
游戏缓存问题
游戏缓存过多可能会影响游戏的正常运行,导致断开连接。
- 检测方法:如果游戏运行一段时间后出现断开连接,并且游戏画面有时会出现卡顿现象,可能是游戏缓存问题导致的,可以通过查看游戏安装目录下的缓存文件夹大小来初步判断,不同操作系统下游戏缓存文件夹位置可能不同,一般在游戏安装目录的“Cache”文件夹中。
- 解决方案:清理游戏缓存,在 Steam 平台上,右键点击 PUBG 游戏名称,选择“管理”,然后点击“浏览本地文件”,找到游戏安装目录下的“Cache”文件夹,将其中的文件全部删除(注意不要删除文件夹本身),删除缓存文件后,重新启动游戏,游戏会自动重新生成缓存文件,这样可以有效解决因缓存过多导致的断开连接问题。
电脑硬件和软件问题导致的断开连接及解决方法
硬件过热
电脑硬件在长时间运行游戏时会产生大量热量,如果散热不良,硬件过热可能会导致游戏出现异常,包括断开连接。
- 检测方法:可以使用硬件监测软件,如鲁大师、AIDA64 等,在游戏运行过程中实时监测电脑硬件的温度,CPU 温度超过 80℃,GPU 温度超过 85℃,就说明硬件温度过高。
- 解决方案:确保电脑的散热系统正常工作,清理电脑内部的灰尘,特别是散热器和风扇上的灰尘,可以使用压缩空气罐或者小型吸尘器进行清理,如果电脑散热较差,可以考虑增加散热设备,如安装机箱风扇或者使用笔记本电脑散热底座,在游戏过程中,避免同时运行其他占用大量硬件资源的程序,以减少硬件的负载,降低硬件温度。
驱动程序过时
电脑的显卡驱动、声卡驱动等硬件驱动程序过时,可能会与游戏不兼容,导致断开连接问题。
- 检测方法:在 Windows 系统中,右键点击“此电脑”,选择“管理”,在弹出的“计算机管理”窗口中,点击“设备管理器”,展开“显示适配器”选项,右键点击显卡设备,选择“属性”,在“驱动程序”选项卡中,可以查看驱动程序的版本号,然后到显卡厂商的官方网站上,查询最新的显卡驱动程序版本号进行对比,声卡驱动等其他驱动也可以通过类似的方法进行检测。
- 解决方案:到硬件厂商的官方网站上下载最新的驱动程序,NVIDIA 显卡可以到 NVIDIA 官方网站,AMD 显卡可以到 AMD 官方网站下载最新驱动,下载完成后,运行驱动安装程序,按照提示进行安装,安装完成后,重新启动电脑,然后进入游戏,检查断开连接问题是否解决。
后台软件冲突
电脑后台运行的某些软件可能会与 PUBG 发生冲突,导致游戏断开连接。
- 检测方法:在游戏运行前,关闭所有不必要的后台软件,如杀毒软件、防火墙、系统优化软件等,然后进入游戏,看是否还会出现断开连接的情况,如果不再出现问题,说明可能是某个后台软件与游戏冲突,可以逐个重新打开后台软件,每次打开一个后进入游戏测试,找出导致冲突的软件。
- 解决方案:对于与游戏冲突的软件,可以尝试更新软件到最新版本,看是否能解决冲突问题,如果更新后仍然冲突,可以在游戏运行期间暂时关闭该软件,如果该软件是系统必要软件,无法关闭,可以考虑寻求软件官方客服或者游戏官方客服的帮助,看是否有解决办法。
PUBG 断开连接问题的原因较为复杂,涉及网络、服务器、游戏客户端以及电脑硬件和软件等多个方面,通过以上详细的检测方法和解决方案教学,玩家可以逐步排查问题并找到适合自己的解决办法,从而在游戏中享受更加稳定、流畅的体验。