在数字游戏时代，Steam与厂商直营服的博弈正深刻重构行业格局与玩家生态，Steam凭借先发优势、成熟社区体系长期占据PC游戏渠道主导地位，但其传统分成模式引发厂商对利益分配、用户数据自吉云服务器jiyun.xin的不满，以Epic Games Store、米哈游直营平台为代表的直营服顺势崛起，通过更低分成、独占内容、精准用户运营吸引厂商与玩家，分流市场份额，这场博弈既为玩家带来更多福利选择，也催生生态碎片化、跨平台互通不畅等问题，推动行业探索渠道与厂商更平衡的合作模式，最终指向更适配数字时代的玩家生态构建。
2003年,Valve推出Steam平台时，恐怕没人能预料到这个最初只为《半条命2》防盗版的工具，会成长为全球数字游戏发行的“帝国”——截至2024年，Steam拥有超过1.2亿月活跃用户，收录游戏数量突破10.5万款，几乎垄断了PC数字游戏的半壁江山，近十年来，随着育碧、暴雪、米哈游等游戏厂商纷纷推出专属直营平台，一场关于渠道权力、利润分配与玩家生态的博弈正在悄然上演，Steam的“霸权”是否会被撼动？直营服的崛起又将为玩家带来怎样的改变？这已经成为全球游戏行业与玩家群体共同关注的核心议题。
Steam：从防盗版工具到全球游戏生态帝国
Steam的崛起,是数字游戏分发时代的一个传奇，2003年，Valve为了解决《半条命2》的盗版问题，推出了Steam客户端，要求玩家必须通过该平台激活并启动游戏，当时，这一举措引发了玩家的强烈不满——没人愿意为了一款游戏下载一个额外的启动器，但Valve很快意识到，Steam的潜力远不止于防盗版：它可以整合游戏更新、好友联机、成就系统等功能，为玩家提供一站式的游戏服务。
2005年,Steam开始开放第三方游戏入驻，《反恐精英：起源》《文明4》等大作的加入让平台用户量激增，2010年左右，Steam已经成为PC游戏的主流发行渠道，其核心竞争力逐渐显现：统一的游戏库管理让玩家无需在多个客户端之间切换；创意工坊支持玩家自制MOD，为《我的世界》《星露谷物语》等游戏注入了无限生命力；用户评测体系成为玩家选择游戏的重要参考，独立开发者也能通过优质评测获得曝光；“购买14天内游玩2小时可退款”的政策，更是颠覆了数字游戏“一经售出概不退款”的传统规则，极大降低了玩家的试错成本。
Steam的抽成模式是其商业帝国的核心支柱,在很长一段时间里，Steam对所有游戏收取30%的抽成——这意味着每卖出一份100美元的游戏，开发商只能拿到70美元，这一比例引发了不少厂商的不满，但Steam凭借其庞大的用户基数和生态优势，让厂商不得不妥协：毕竟，拒绝Steam就意味着放弃全球更大的PC游戏市场，直到2018年Epic Games Store以12%的抽成发起挑战，Valve才被迫调整抽成政策：对于年营收低于1000万美元的游戏，抽成降至10%；年营收1000万至10000万美元的部分，抽成25%；超过10000万美元的部分，抽成20%，这一梯度政策既保留了对大厂商的吸引力，也扶持了独立开发者。
Steam已经不止是一个游戏平台,更是一个玩家社区，玩家可以在Steam上分享游戏截图、录制游戏视频、加入兴趣小组，甚至通过Steam Workshop参与游戏开发，这种开放的生态吸引了全球玩家的聚集，也让Steam的品牌影响力根深蒂固。
直营服：厂商对渠道权力的重新争夺
就在Steam巩固其霸权地位的同时,越来越多的游戏厂商开始尝试“单飞”——推出自己的直营平台（或称专属启动器），将游戏发行的主动权掌握在自己手中，这股浪潮的背后，是厂商对利润、数据和品牌控制权的深度诉求。
利润驱动：摆脱Steam的“抽成枷锁”
30%的抽成对于高营收游戏来说，是一笔天文数字，以《GTA5》为例，这款游戏累计销量超过1.85亿份，若全部通过Steam发售，Valve至少能拿到数十亿美元的抽成，Rockstar Games早在2015年就推出了自家的Social Club平台，虽然《GTA5》仍在Steam上发售，但玩家启动游戏时必须登录Social Club，这实际上是Rockstar对渠道权力的试探。
育碧是最早全面拥抱直营服的厂商之一,2018年，育碧宣布将《全境封锁2》等新游戏从Steam下架，仅在自家的Ubisoft Connect（原Uplay）和Epic Games Store发售，育碧CEO伊夫·吉列莫特公开表示：“Steam的抽成比例过高，我们需要为玩家和股东创造更多价值。” Ubisoft Connect不仅让育碧摆脱了Steam的抽成，还能直接通过平台销售游戏内购、DLC等内容，利润空间大幅提升，据育碧财报显示，2022年直营平台的营收占比达到35%，远超Steam渠道的20%。
数据控制权：掌握玩家的“行为密码”
除了利润,数据是厂商自建直营服的另一个核心原因，在Steam上，厂商只能通过Steamworks API获取有限的玩家数据，比如游戏时长、成就完成率等，但无法掌握玩家的具体行为路径、消费偏好等细节，而在直营平台上，厂商可以收集全量数据：玩家在游戏中停留的时间、喜欢的角色类型、购买内购的频率……这些数据可以帮助厂商进行精细化运营，比如调整游戏难度、优化卡池节奏、设计更贴合玩家需求的活动。
米哈游的HoYoverse Launcher就是一个典型案例，作为原神、崩坏：星穹铁道等爆款游戏的直营平台，HoYoverse Launcher不仅是一个启动器，更是米哈游收集玩家数据的核心入口，通过分析玩家的登录习惯、角色培养路径，米哈游可以精准预测玩家的消费行为，推出针对性的活动，根据玩家对“五星角色”的抽取频率，米哈游会调整卡池的UP顺序，更大化提升游戏营收，直营平台也让米哈游可以直接与玩家沟通，通过问卷调查、社区互动等方式获取反馈，快速迭代游戏内容。
品牌建设：打造专属玩家社群
直营平台还是厂商打造品牌忠诚度的重要载体,以暴雪战网为例，这个1996年就推出的平台，最初是为《暗黑破坏神》的联机服务设计的，后来逐渐整合了《魔兽争霸》《星际争霸》《魔兽世界》等暴雪全家桶游戏，暴雪战网不仅是游戏启动器，更是暴雪IP的核心社区：玩家可以加入“ clans”（ clans）、参与官方赛事、获取独家游戏资讯，这种垂直化的社群运营，让暴雪的核心玩家形成了极强的品牌认同感，即使在《魔兽世界》用户量下滑的情况下，暴雪战网的月活跃用户仍保持稳定。
同样,Epic Games Store虽然是一个第三方平台，但本质上也是Epic的“直营阵地”。《堡垒之夜》作为Epic的旗舰游戏，仅在Epic Games Store和暴雪战网发售，这不仅让Epic掌握了《堡垒之夜》的全部营收，还通过游戏吸引了大量用户入驻平台，为其他第三方游戏的发行提供了流量基础。
Steam与直营服：核心差异的深度对比
Steam与直营服的博弈,本质上是开放平台与垂直渠道的竞争，两者在抽成模式、数据控制权、玩家生态、服务体系等方面存在着本质差异：
抽成与利润分配：从“分蛋糕”到“全掌控”
Steam的抽成模式是“平台主导”：梯度抽成政策虽然降低了部分厂商的成本，但对于年营收超过1亿美元的大厂来说，20%的抽成仍然是一笔不小的开支，而直营服则是“厂商主导”：厂商可以自主制定抽成规则（如果引入第三方游戏），或者完全不抽成（仅发行自家游戏），比如CD Projekt Red的GOG平台，对第三方游戏收取10%的抽成，而自家的《巫师3》《赛博朋克2077》则可以拿到100%的营收，这种利润空间的差异，是大厂愿意投入资源建设直营服的核心动力。
数据与运营：从“有限权限”到“全量掌控”
Steam对玩家数据的控制非常严格：厂商只能通过Steamworks API获取一些基础数据，无法接触到玩家的个人信息、消费记录等敏感内容，而在直营平台上，厂商可以收集全量的玩家行为数据，甚至可以通过平台内置的问卷调查、社区互动等方式获取玩家的主观反馈，这种数据自吉云服务器jiyun.xin让厂商可以实现精细化运营：比如育碧通过Ubisoft Connect分析《刺客信条：英灵殿》玩家的任务完成率，发现玩家对“海上探索”内容的兴趣较低，于是在后续DLC中减少了海上任务的比重；米哈游根据原神玩家的角色培养数据，调整了武器升级材料的掉落概率，提升了玩家的游戏体验。
玩家生态：从“开放社区”到“垂直社群”
Steam的玩家生态是开放的：玩家可以在平台上找到各种类型的游戏，从独立游戏到3A大作，从休闲益智到硬核动作；用户评测体系允许玩家自由发表观点，即使是负面评价也不会被删除；创意工坊支持玩家自制MOD，让游戏的生命周期无限延长，而直营服的玩家生态则是垂直的：平台上的游戏主要是厂商自家的IP，玩家群体也以该IP的核心粉丝为主，比如暴雪战网的玩家大多是《魔兽世界》《暗黑破坏神》的忠实粉丝，他们对暴雪的品牌认同感极强，愿意为游戏内购、周边产品等付费，这种垂直社群虽然规模较小，但用户粘性更高，消费能力更强。
服务体系：从“标准化”到“个性化”
Steam的服务体系是标准化的：统一的 *** 团队、退款政策、反作弊系统，无论玩家购买的是哪款游戏，都能享受到一致的服务，而直营服的服务体系则取决于厂商的能力：米哈游的 *** 响应速度快、解决率高，玩家遇到问题通常能在24小时内得到回复；育碧的 *** 则常被玩家吐槽，比如退款流程繁琐、问题解决不及时；暴雪的 *** 在2023年与网易分手后，甚至出现了“无人服务”的情况，直营服也能提供Steam无法做到的个性化服务：比如米哈游会为高消费玩家提供专属 *** ，育碧会为Ubisoft Connect会员提供提前解锁游戏内容的特权。
玩家的选择困境：便利与专属的两难
对于玩家来说,Steam与直营服的竞争既是福音也是困扰，竞争促使双方不断优化服务：Steam推出了Steam Deck掌机、Steam Cloud Gaming云服务等新功能，直营服则推出了预购奖励、独家活动等福利，玩家也面临着选择困境：到底是选择Steam的便利，还是直营服的专属？
Steam的“不可替代性”：整合的力量
Steam更大的优势在于“整合”，对于大多数玩家来说，Steam是他们的“游戏百宝箱”：所有游戏都在同一个库里，一键启动无需切换客户端；成就系统整合了所有游戏的成就，玩家可以在个人资料上展示自己的游戏历程；好友系统支持跨游戏联机，玩家可以随时邀请好友一起玩《CS2》《DOTA2》等游戏；Steam Deck的掌机适配，更是让玩家可以随时随地游玩Steam库中的游戏——这种整合的体验是任何直营服都无法替代的。
不少玩家宁愿多花钱,也希望把所有游戏放在Steam库里，虽然育碧的《刺客信条：英灵殿》在Ubisoft Connect上的价格比Steam低，但很多玩家还是选择在Steam上购买，因为他们不想在Steam和Ubisoft Connect之间切换，这种“便利优先”的心态，让Steam的用户粘性始终居高不下。
直营服的“专属诱惑”：福利与忠诚
直营服的吸引力则在于“专属福利”，厂商为了吸引玩家使用直营平台，通常会推出Steam没有的优惠：比如预购《原神》直营服可以获得限定道具，购买育碧游戏可以获得Ubisoft Connect点数（可兑换皮肤、道具等），Epic Games Store每周免费赠送一款游戏，部分游戏仅在直营服上线：堡垒之夜》仅在Epic Games Store和暴雪战网发售，《暗黑破坏神4》在Steam上线前仅能通过暴雪战网游玩，对于这些游戏的粉丝来说，选择直营服是唯一的选择。
但直营服也存在一些痛点：比如数据互通问题。《原神》的Steam服与直营服数据不互通，玩家如果在Steam上玩了原神，就无法和直营服的好友联机，也不能继承之前的进度，这让很多玩家纠结：到底是为了和Steam好友一起玩而放弃之前的进度，还是继续留在直营服但无法和Steam好友互动？多个直营服的存在也让玩家的桌面变得杂乱：育碧Ubisoft Connect、暴雪战网、米哈游HoYoverse Launcher、Epic Games Store……玩家需要在多个客户端之间切换，体验大打折扣。
共存与融合的双轨之路
Steam与直营服的博弈,是否会走向“你死我活”的结局？答案显然是否定的，两者的核心优势互补，决定了它们将长期共存：
Steam的开放生态是其不可替代的核心竞争力,独立开发者依赖Steam的曝光和分发渠道，玩家依赖Steam的整合体验，即使是大厂，也不会完全放弃Steam：比如CD Projekt Red的《赛博朋克2077》同时在Steam和GOG发售，Rockstar Games的《GTA5》也仍然在Steam上售卖，毕竟，拒绝Steam就意味着放弃全球更大的PC游戏市场，这对于任何厂商来说都是不理智的。
直营服则是厂商的战略阵地,对于头部厂商来说，自建直营平台可以掌握利润、数据和品牌控制权，实现长期发展，比如米哈游的HoYoverse Launcher已经成为其全球化战略的重要组成部分，通过平台整合原神、崩坏：星穹铁道等IP，米哈游可以为全球玩家提供统一的服务，强化品牌影响力。
Steam与直营服可能会走向融合：比如Steam开放更多数据权限给厂商，让厂商可以在Steam平台上实现精细化运营；直营服与Steam实现数据互通，让玩家可以在不同平台之间切换进度；甚至可能出现“联合运营”的模式，厂商在Steam上销售游戏，同时将玩家引导到直营服享受专属服务。
云游戏的发展可能会模糊两者的界限,无论是Steam Cloud Gaming还是育碧+云服务，玩家都无需下载客户端，直接通过浏览器或APP就能游玩游戏，在云游戏时代，渠道的重要性可能会降低，玩家更关注的是游戏的质量和服务的稳定性，但数据和品牌控制权仍然是核心：谁掌握了玩家数据，谁就能在竞争中占据优势。
Steam与直营服的博弈,是数字游戏时代渠道权力重新分配的缩影，Steam代表了开放、整合的平台生态，满足了玩家的多样化需求；直营服代表了厂商对自吉云服务器jiyun.xin和利润的追求，构建了垂直、精准的玩家社群，对于玩家来说，两者不是非此即彼的选择，而是互补的存在：既可以在Steam上探索独立游戏、享受整合服务，也可以在直营服上获取专属福利、支持喜欢的厂商。
随着技术的进步和行业的发展,Steam与直营服的边界会逐渐模糊，但核心的博弈仍将持续，而最终受益的，必然是在竞争中不断优化服务的玩家——毕竟，无论是Steam还是直营服，只有真正为玩家创造价值，才能在这场渠道战争中站稳脚跟。
