PUBG账号密码找回全攻略，忘记邮箱密码不用慌，一步一步帮你搞定

《PUBG账号密码找回全攻略》专为忘记邮箱密码的玩家提供清晰解决方案，玩家可先进入PUBG官方账号找回入口，选择“无法访问关联邮箱”选项，随后按提示提交账号佐证信息，如曾用密码、绑定手机号、游戏内角色ID及历史消费记录等，完成身份验证后提交申诉，待官方审核通过，即可重置邮箱密码，进而重新获取PUBG账号登录权限，全程步骤明确，助力玩家快速找回账号。

凌晨三点,你正准备和队友开黑冲击战神段位，指尖熟练地点开PUBG登录界面，输入账号后却卡在了密码栏——不对，邮箱密码怎么想都想不起来了？试了十几次常用密码全是红色的“错误提示”，看着屏幕上“密码错误，请重新输入”的字样，瞬间睡意全无：里面还有刚氪的“黑货箱”皮肤、打了几百小时的战绩、和队友绑定的亲密关系，难道就要这么失去了？

别慌,相信不少PUBG玩家都遇到过“忘记邮箱密码”的窘境，尤其是注册账号时用了不常用的邮箱，时隔数月甚至数年再登录，很容易把密码忘得一干二净，今天这篇全攻略，就带你一步步排查问题、分平台找回账号，从Steam到WeGame，再到国际服KRAFTON账号，全覆盖所有场景，还有申诉技巧和预防措施，让你的账号再也不会“失联”。

先冷静：从“基础排查”开始，别着急申诉

在着急找 *** 申诉之前,先花10分钟做一轮基础排查，很多时候问题其实出在“自己记错了”：

是不是混淆了邮箱账号？

很多人注册账号时会顺手用工作邮箱、学生邮箱，或者为了领福利注册的临时邮箱，时间久了就记混了，比如你平时用 *** 邮箱，但当初绑定PUBG的却是网易163邮箱，或者是注册时随手填的朋友邮箱，这时候可以打开所有常用邮箱，搜索“PUBG”“Steam”“KRAFTON”等关键词，看看有没有注册成功的通知邮件、绑定提醒邮件，这些邮件里会明确显示绑定的邮箱账号。

密码是不是大小写/特殊符号记错了？

不少人为了密码安全,会加入大小写字母和特殊符号，Pubg123!”和“pubg123”是完全不同的密码，试着切换大小写，回忆一下当初设置密码时的习惯：是不是用了生日加游戏名？19990101Pubg”？或者有没有可能是键盘布局的问题，比如不小心按了Caps Lock却没发现？

是不是邮箱已经被注销/冻结了？

如果绑定的是学生邮箱、工作邮箱，毕业或离职后这类邮箱可能会被学校/公司注销；或者长期未登录的免费邮箱，也可能被服务商冻结，这时候就算想起密码也登录不了，需要先解决邮箱本身的注销/冻结问题，或者直接走账号申诉更换绑定邮箱。

如果基础排查后还是找不到密码,那就根据你玩PUBG的平台，选择对应的找回流程——因为PUBG本身没有独立的登录系统，都是依托于Steam、WeGame、KRAFTON等平台账号登录的，找回核心是先搞定平台账号的权限。

Steam平台PUBG账号：从Steam找回切入，搞定根本

国内超过70%的PUBG玩家都是通过Steam平台登录的，如果你忘记的是Steam绑定邮箱的密码，其实就是要找回Steam账号的控制权——毕竟PUBG只是Steam库里的一款游戏，只要能登录Steam，就能直接进入PUBG。

常规找回：通过邮箱/手机令牌快速重置

如果你还记得Steam的注册邮箱（哪怕忘记密码），或者绑定了手机令牌，这是最快的方式：

• 步骤1：打开Steam客户端（或官网https://store.steampowered.com/），点击登录界面的“无法登录”；
• 步骤2：选择“我忘记了我的Steam账户名称或密码”；
• 步骤3：输入你记得的注册邮箱、Steam用户名，或者曾经绑定的手机号，点击“搜索”；
• 步骤4：如果能找到账号，Steam会发送重置密码的链接到你的注册邮箱，或者通过手机令牌生成验证码；
• 步骤5：打开邮箱点击重置链接，或输入手机验证码，设置新的Steam密码，登录后就能直接启动PUBG了。

进阶申诉：邮箱失效/忘记账号信息时的“救命稻草”

如果注册邮箱已经注销、手机号换了，连Steam用户名都记不清了，那就只能走Steam的账号申诉流程——这是最繁琐但最有效的办法，核心是向Steam证明“你才是账号的主人”。

申诉前请准备好这些材料（越多越好）：

• 曾经购买Steam游戏的凭证：比如PUBG的购买订单号（如果是礼品卡购买，要提供礼品卡的吉云服务器jiyun.xin或购买记录；如果是支付宝/微信支付，要找到支付截图，上面有订单号）；
• 账号的注册信息：注册时间（2018年6月，在北京用校园网注册”）、注册时的IP地址范围（大概就行）、常用登录地点；
• 账号的使用痕迹：比如曾经下载过的游戏、最近一次登录的时间和设备（2024年3月15日，用联想拯救者Y9000P登录，地点在上海”）；
• 账号的绑定信息：曾经绑定过的手机号、备用邮箱（哪怕不确定，也可以写几个可能的）。

申诉步骤：

• 步骤1：打开Steam申诉页面https://help.steampowered.com/zh-cn/wizard/HelpWithAccountRecovery；
• 步骤2：点击“我需要帮助找回我的Steam账号”；
• 步骤3：填写你能回忆起来的账号信息，比如用户名、曾经的邮箱、手机号，然后点击“继续”；
• 步骤4：在“问题描述”里详细说明情况：我注册Steam时用的是大学邮箱xxx@xxx.edu.cn，现在毕业邮箱被注销了，忘记了密码，无法登录，账号里有PUBG等游戏，提供购买PUBG的支付凭证如下”，然后上传准备好的材料截图；
• 步骤5：提交申诉后，Steam *** 会在1-3个工作日内回复你的申诉邮箱（一定要留一个能正常使用的邮箱！），如果信息准确， *** 会帮你重置账号密码，并允许你更换绑定的邮箱和手机号。

注意：Steam申诉非常看重“唯一性信息”，比如只有你才有的购买凭证，所以千万不要伪造信息，一旦被发现，账号可能会被永久封禁。

WeGame平台PUBG：依托 *** /微信，找回更轻松

如果你是通过WeGame玩PUBG,那其实更省心——因为WeGame账号本质是 *** 或微信账号，就算忘记了绑定的邮箱密码，只要能登录 *** /微信，就能直接掌控PUBG账号。

通过 *** /微信直接登录WeGame

• 步骤1：打开WeGame客户端，点击登录界面的“ *** 登录”或“微信登录”；
• 步骤2：如果 *** /微信密码也忘记了，就点击“忘记密码”，通过手机号验证找回：输入 *** 号/微信号，点击“获取验证码”，输入手机收到的验证码，设置新密码；
• 步骤3：登录WeGame后，点击右上角的头像，进入“我的账号”，就能看到绑定的邮箱信息；如果需要更换邮箱，点击“安全中心”->“账号绑定”->“邮箱”->“更换绑定”，按照提示验证 *** /微信后，就能绑定新的常用邮箱。

特殊情况：WeGame绑定的邮箱是唯一登录方式

如果你的WeGame账号没有绑定 *** /微信，只绑定了邮箱，那找回流程类似Steam：

• 步骤1：打开WeGame登录界面，点击“无法登录”->“忘记密码”；
• 步骤2：输入绑定的邮箱，点击“发送验证码”，如果邮箱密码忘记了，就先去邮箱平台找回密码（比如网易邮箱通过手机号验证找回）；
• 步骤3：输入验证码后重置WeGame密码，登录后建议立即绑定 *** 或微信，避免下次再遇到类似问题。

国际服PUBG（KRAFTON账号）：跨平台找回，认准官方支持

玩国际服的玩家,绑定的是KRAFTON独立账号，邮箱可能是谷歌邮箱、Outlook、网易邮箱等，找回流程分为两种情况：

记得绑定邮箱，只是忘记密码

这种情况直接去对应的邮箱平台找回密码即可：

• 谷歌邮箱：打开谷歌账号登录页，点击“忘记密码”，输入邮箱地址，通过绑定的手机号或备用邮箱验证，重置密码；
• Outlook邮箱：打开Outlook登录页，点击“无法登录”，输入邮箱，选择“忘记密码”，通过手机号验证重置；
• 网易邮箱：打开网易邮箱登录页，点击“忘记密码”，输入邮箱号，通过手机号或安全问题验证重置。 找回邮箱密码后，直接登录KRAFTON账号（https://account.krafton.com/），就能进入PUBG国际服了。

忘记绑定邮箱，或邮箱已失效

这时候需要去KRAFTON官方支持网站提交申诉：

• 步骤1：打开KRAFTON支持网站https://support.krafton.com/，选择语言为“中文”（繁体中文，基本能看懂）；
• 步骤2：在“游戏”分类里选择“PUBG: BATTLEGROUNDS”；
• 步骤3：选择“账号问题”->“账号找回/密码重置”；
• 步骤4：填写申诉表单：
  • 联系邮箱：留一个能正常使用的邮箱，用于接收 *** 回复；
  • 账号ID：即PUBG游戏内的角色ID（在游戏设置->账号信息里可以看到，是一串数字）；
  • 游戏昵称：你的PUBG国际服游戏名；
  • 注册时间：大概的注册年月，2020年10月”；
  • 最近登录时间：2024年4月1日”；
  • 问题描述：详细说明情况，我忘记了绑定KRAFTON账号的邮箱地址，无法登录游戏，角色ID是xxx，游戏昵称是xxx，2020年10月注册，最近一次登录是2024年4月1日，曾购买过2023年的通行证，支付凭证如下”；
  • 上传附件：比如购买通行证的支付截图、游戏角色的截图（能看到角色ID的更好）、曾经的登录设备信息等；
• 步骤5：提交申诉后，KRAFTON *** 会在3-5个工作日内回复你的联系邮箱，审核通过后会告诉你绑定的邮箱地址，或者帮你重置账号密码。

注意：国际服申诉需要提供“角色ID”，这是最关键的信息，如果你连角色ID都记不清了，就尽量多提供其他信息，比如购买记录、常用服务器、角色等级、拥有的稀有皮肤等，帮助 *** 确认账号归属。

特殊情况处理：邮箱被盗，账号面临风险怎么办？

如果你发现不是忘记密码,而是邮箱被盗了（比如收到陌生的密码重置通知、账号绑定信息被修改），这时候一定要之一时间“止损”：

1. 立即冻结账号：

   • Steam平台：登录Steam官网，进入“账号详情”->“安全设置”->“管理账户冻结”，或者通过申诉邮件联系 *** 冻结账号；
   • KRAFTON账号：登录KRAFTON官网，进入“安全中心”->“冻结账号”，或者提交申诉时要求冻结账号；
   • WeGame平台：通过 *** 安全中心冻结 *** 账号，WeGame账号也会随之冻结。

2. 找回邮箱控制权： 去邮箱平台提交申诉，提供邮箱的注册信息、最近的登录记录、发送过的邮件内容等，尽快找回邮箱密码，开启双重验证（比如谷歌邮箱的两步验证、网易邮箱的手机令牌），防止再次被盗。

3. 联系平台 *** 修改绑定信息： 找回邮箱后，立即联系PUBG对应平台的 *** ，修改绑定的邮箱和手机号，开启账号的双重验证功能，比如Steam手机令牌、KRAFTON双重验证、WeGame安全中心的保护功能。

预防措施：别让“忘记密码”再发生

更好的解决办法是“预防”，做好这几件事，再也不用担心账号失联：

1. 绑定备用邮箱和手机号： 不管是Steam、WeGame还是KRAFTON账号，都要绑定至少一个常用手机号和备用邮箱，这是找回账号的“绿色通道”，比申诉快10倍。

2. 开启双重验证：

• Steam：绑定手机令牌，每次登录都需要输入令牌生成的验证码，就算密码泄露，账号也不会被盗；
• KRAFTON：开启双重验证，登录时需要输入邮箱或手机收到的验证码；
• WeGame：绑定 *** 安全中心，开启“登录保护”，每次登录WeGame都需要验证。

3. 备份账号关键信息： 把账号的注册邮箱、用户名、角色ID、购买记录截图，存到加密的备忘录里（比如苹果的“备忘录”加密功能、微信的“收藏”加密），或者写在笔记本上，放在安全的地方。

4. 定期更新绑定信息： 如果换了手机号或邮箱，之一时间去平台修改绑定信息，不要等到需要用的时候才发现绑定的是旧的联系方式。

忘记PUBG绑定邮箱密码,看似是“天大的事”，但只要找对 *** ，一步步排查、走官方流程，90%以上的账号都能找回来，永远不要相信第三方“代找回”服务，他们要么骗钱，要么会窃取你的账号信息；也不要随便点击陌生的“密码重置”链接，避免钓鱼网站盗号。

游戏账号里藏着我们的青春、和队友的回忆、无数个熬夜开黑的夜晚，好好守护它，才能继续在艾伦格、米拉玛的战场上挥洒热血，如果这篇攻略帮到了你，别忘了分享给身边同样遇到困境的队友哦！